隐私政策

最后更新：2026 年 6 月 4 日

SDC Happy Health Pty Ltd（ABN 52 647 406 291）承诺保护您的隐私，严格遵守《1988 年隐私法（Cth）》和《澳大利亚隐私原则（APPs）》。

1. 我们收集的信息

当您使用我们的网站或服务时，我们可能会收集以下个人信息：

• 您的姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址
• 有关您的 NDIS 计划或居家护理套餐的信息
• 提供护理服务所需的健康相关信息
• 通讯记录（电话、电子邮件、在线咨询）
• 通过 Cookie 和分析工具收集的网站使用数据

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息用于：

• 提供和管理残障及养老护理服务
• 处理 NDIS 理赔和居家护理套餐付款
• 回复您的咨询和支持请求
• 改善我们的服务和网站体验
• 遵守法律和监管义务

3. 信息共享

我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 国家残障保险机构（NDIA）——用于 NDIS 相关服务
• My Aged Care 和 Services Australia——用于居家护理套餐服务
• 我们的护理人员和协调员——根据需要用于服务交付
• 第三方服务提供商（例如支付处理器）——在严格的保密协议下

我们绝不会将您的个人信息出售给第三方。

4. 数据安全

我们采取合理措施保护您的个人信息免遭滥用、干扰、丢失和未经授权的访问。这包括安全存储系统、访问控制和适当的加密通信。

5. 访问和更正

您有权请求访问我们持有的您的个人信息，并在您认为信息不准确时请求更正。请通过以下联系方式与我们联系。

6. 投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有疑虑，请联系我们。如果我们无法解决您的问题，您可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）提出投诉。

7. 联系我们

SDC Happy Health Pty Ltd
11 York Street, Sydney NSW 2000
电话：1800 427 791
邮箱：info@sdchappyhealth.com.au

← 返回首页